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  • 납기/형번문의하기 버튼을 누른 건은 어떻게 회신을 받나요?

    [My Page] ▶ [납기/형번 문의 답변] 으로 들어가면 미스미에서 답변 완료된 항목, 미스미로 의뢰중인 항목, 장바구니에 담은 항목 등을 한꺼번에 확인 가능합니다.

     

  • 거래명세서 없이 물품만 받을 수 있나요?

    거래명세표는 기본적으로 상품과 함께 박스에 동봉되어 발송됩니다.
    이를 원하지 않으시는 고객님께서는, 챗봇 또는 전화(02-551-3611)로 요청해 주시기 바랍니다.

     

  • 홈페이지에 나오는 단가가 맞나요?

    e카탈로그 및 웹발주 시스템에 표기된 단가가 맞습니다.
    시스템 오류로 인해 잘못 표기되는 경우가 있으니, 이런 경우에는 미스미로 연락 주시면 확인해 드리도록 하겠습니다.
    [챗봇]을 통해 문의해 주기시 바랍니다.

  • 해외배송은 안되나요?

    국내에 한해서만 배송해 드리며, 해외배송 서비스는 하지 않고 있습니다.

  • A/S는 어디서 신청하나요?

    상품에 대한 보증규정을 확인하신 후, 해당하는 상품에 한해

    TEL: 02-551-3611(상품,기술관련문의)로 문의주시면 안내해 드리겠습니다.

     

    ▶한국미스미 보증규정 확인하기


     

  • ID는 어디서 찾을 수 있나요?

    ID를 분실하신 경우는 [로그인/회원가입 버튼 ▶ 로그인 ID 찾기] 메뉴를 통해 확인 가능합니다.

    등록하신 이메일 주소를 입력 후, [확인]버튼을 클릭하시면, 로그인 ID를 메일로 전송해 드립니다.

     

     

    ※유의사항

      동일 메일계정으로 복수의 ID를 사용하시는 경우 ID찾기가 불가합니다.

      [로그인 ID 찾기] 메뉴를 통해 ID확인이 불가하신 경우에는, 챗봇 문의 또는 전화 문의 (02-551-3611, 내선1→3번) 부탁드립니다. 

  • 카달로그상의 가격과 웹사이트 견적 가격이 다른가요?

    기본적으로 웹 카달로그 가격과 웹사이트 내 견적 단가는 같으며, 간혹 시스템 오류로 인해 잘못 표시되는 경우가 발생할 수 있으니,

    이와 같은 경우에는 한국미스미로 연락 주시기 바랍니다.

  • 타사에서 구매한 상품과 비슷한 상품이 있는지 궁금합니다.


    상품의 사진이나 도면, 타사 형번 등 알고계신 정보를 함께 보내주시면 확인하는데 도움이 됩니다.

    상품에 대한 문의는 ARS 02-551-3611 상품/기술문의로 문의하시면 안내해드리겠습니다.

     

  • 새로 발행될 카탈로그 책자를 미리 예약해서 받아볼 수 있나요?

    카탈로그 발행 일정은 정해져 있지않기 때문에 선 예약은 진행하고 있지 않습니다.
    번거로우시더라도 한국미스미 공지사항 및 카탈로그 신청페이지를 참고하시어 향후에 직접 신청 부탁드립니다.

    카탈로그 책자 이외에도 E-카탈로그를 이용하시면 편리합니다.
     

  • 무통장 입금은 없나요?

    고객님 앞으로 발급된 고유의 가상 계좌번호가 부여됩니다.

    (결제수단이 신용거래/선입금인 기업고객만 해당, 회원가입시 카드결제를 선택한 기업 고객 또는 개인 고객님께는 부여되지 않습니다.)

     

    로그인 후 [마이페이지 ▷ 미스미 회원정보] 메뉴의 주소란에 보시면 신한은행 계좌를 확인하실 수 있습니다.

    또는 견적서, 구매확인서의 주소부분에서도 확인이 가능합니다.

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