• 전체
  • 회원가입/정보
  • 견적
  • 주문
  • 배송
  • 취소/반품
  • 결제
  • 사이트이용
  • 기타
  • 결제 방법은 어떤 것들이 있나요?

    결제방법은 기업회원/개인회원에 따라 다르며, 기본적으로 회원가입시 선택한 결제수단으로만 계속 이용하실 수 있습니다.


    ・기업회원
    신용거래 : 익월 말 현금결제
    선입금 : 주문시마다 합계금액 입금 후 주문 진행
    카드결제 : 신용카드 결제 (법인카드, 신한/BC 연구비카드 사용 가능)

    ・개인회원
    카드결제 : 신용카드 결제 (법인카드, 신한/BC 연구비카드 사용 가능)

  • 상품을 직접 찾으러 갈 수 있나요?

    배송은 기본적으로 택배로 발송되오나, 직접수령(픽업)도 가능합니다. 

    단, 출하일 1일 이전에 신청하셔야 하며 출하일 당일에는 신청이 불가합니다.

    [마이페이지 ▷ 배송방식변경] 을 통해 신청해 주시기 바랍니다

    ・직접수령(픽업) 물류센터 주소 :  인천광역시 서구 갑문3로 37 (오류동 1549-1)

  • 처음 이용합니다. 주문하는 방법을 알려주세요.

    주문하시는 방법은 하기 이용자 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

     

    처음 이용하시는 분들을 위한

    견적/주문하기
    장바구니 기능
    견적/주문 화면 기능

  • 구매하지 않고 견적만 가능한가요?

    견적만 받아보실 수 있습니다. 견적 후 주문하지 않으셔도 됩니다.

    로그인 후 메인화면 우측상단 [견적/주문] 버튼을 이용해 주세요.

     

  • 반품 가능한 기준은 무엇인가요?

    반품은 재고품에 한해서만 가능하며 제작품의 경우 반품이 불가합니다.
    (재고품은 상품명 앞에 [재고품] 아이콘 표시가 되어 있습니다. )

     

    재고품의 경우 하기 기준에 부합하는 경우에 한해 반품신청이 가능합니다.
    (1) 미개봉, 미사용의 경우
    (2) ";본 제품";의 게재 페이지에 ";재고품";의 기재, 마크가 있을 것
    (3) 대량 주문이 아닌 경우
    (4) 배송일로부터 1개월 이내에 반품 등을 요구할 것

     

    ▶상세 반품 규약 확인하기 (제 17 조 (반품, 교환 제품 취급))

  • 연구비카드로 구매하는 방법을 알려주세요.

    연구비 카드구매 절차는 아래와 같습니다.


    1. 웹사이트에서 로그인 후 견적을 진행합니다.
    2. 견적의 부가세 포함된 합계금액 확인 후 PSYS사이트(http://psys.co.kr/) 접속하여 신한 연구비카드로 결제해 주십시오.
    3. 하기 내용을 기재하시어 이메일로 주문 요청을 보내 주십시오. 
    (보내실 주소: order@misumi.co.kr)
     ▶ 견적번호(WQ+숫자10자리) :
     ▶ 결제금액 :
       · 고객번호 :
       · 고객명 :
       · 핸드폰번호 :
       · 제품수령주소 :
       · 배송방식 : 일괄배송 / 분납배송 (택일)
    4. 미스미 담당자가 주문 처리 후 메일로 주문완료 회신을 드립니다. (구매확인서 별도 송부)

  • 배송지 주소 관리는 어디서 하나요?

    ・회원정보에 등록된 기본 주소를 변경하고 싶으신 경우
    배송지 주소 변경은 고객님께서 직접 하실 수 없기 때문에 [챗봇]를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

     

    ・등록된 기본주소 이외의 [추가/삭제/변경]를 원하실 경우
    My페이지 >; 배송지 관리  에서 가능합니다.

  • 견적서 받았는데 더 할인받을 수 있나요?

    수량별 할인이 존재하는 경우, 자동 적용되어 할인단가가 표기됩니다.

     

    그 외, 견적 상세화면의 항목에 걸린 링크를 클릭하시면 상품 페이지로 이동되며

    [가격확인] 체크 시 수량별 단가를 확인하실 수 있습니다.

     

  • 일본미스미 사이트에는 나오는데 한국미스미에서도 살 수 있나요?

    상품에 따라 수출금지상품 등, 각 나라 현지법인별로 취급하는 상품이 다를 수 있습니다.
    상품에 대한 문의는 ARS 02-551-3611 상품/기술문의로 문의하시면 안내해 드리겠습니다.

  • 직접 제품을 보고 주문하고싶어요. 대리점은 없나요?

    한국미스미는 웹주문을 기본으로 하고 있으며, 대리점은 없습니다.
    상품에 대한 문의는 ARS 02-551-3611 상품/기술문의로 문의하시면 안내해 드리겠습니다.

     

1 2 3 4 5