• 전체
  • 회원가입/정보
  • 견적
  • 주문
  • 배송
  • 취소/반품
  • 결제
  • 사이트이용
  • 기타
  • 모바일 어플로 견적/주문이 가능한가요?

    미스미 E-카탈로그 모바일 어플을 다운로드 받을 수 있습니다.

    상품 검색 및 견적, 주문 등 다양한 기능 모바일로 언제 어디서든 이용하실 수 있습니다.

    모바일 어플 이용 및 다운로드 상세는 하기 링크에서 확인 가능합니다.
     

    ▶모바일 어플 상세 바로가기

     

     

  • 회원가입중인데 TEL 혹은 FAX가 없어요. 어떻게 해야하나요?

    해당 항목은 필수 입력 사항입니다.

     

    TEL이 없는 경우는, 핸드폰 번호로 대체 입력, 

    FAX가 없는 경우에는 000-000-0000과 같이 임의의 번호를 입력해 주시기 바랍니다.

  • 유효기간이 지난 견적은 어떻게 주문하나요?

    유효기간이 지난 견적은 주문할 수 없으므로 다시 견적을 받으셔야 합니다.
    견적 상세 화면에서 새로 견적하기를 클릭하시면 선택한 제품만 다시 견적을 보실 수 있습니다.

     

    만약 별도 납기 확인한 상품(대량주문, 납기단축 등)이 많은 경우에는 CS팀으로 별도 문의해 주시기 바랍니다.

  • 브랜드 입력하라고 하는데 미스미로 하면 되나요?

    브랜드는 공란으로 입력하셔도 됩니다.
    같은 상품에 여러 브랜드가 존재하는 경우, 브랜드 후보중에서 원하시는 브랜드를 선택하시면 됩니다.

  • 오랜만에 로그인 하려고 하니 로그인이 되지 않습니다.

    장기간 사용하지 않은 계정은 휴면계정으로 처리되어 정보가 삭제되며, ID 추가 발급 후 이용이 가능합니다.


    [회원가입 ▷ 기존회원 ▷ ID추가 신청] 에서 신청 가능하며,

    고객코드를 모르시는 경우는 챗봇 또는 CS팀 (02-551-3611, 내선 1->;3번)로 문의해 주시기 바랍니다.

     

  • 공인인증서가 필요하다고 나오는데 어떻게 하나요?

    공인인증서는 해당 은행에 문의하시어 발급 받으실 수 있습니다.
    구매 금액에 따라 공인인증서가 없으면 구매할 수 없는 경우도 있으니, 반드시 해당 은행에 문의하시어 발급받아 주시기 바랍니다.

  • 견적 받은 제품/수량을 바꾸고 싶습니다.

    견적 받으신 내용의 수정은 불가하며 새롭게 견적을 진행하셔야 합니다.


    수량만 변경을 원하실 경우,
    [견적/주문 ▷ 견적이력 ▷ 검색 ▷ 견적번호 클릭 ▷ 견적 결과 화면] 에서 새로 견적하실 상품을 체크 후, [새로운 견적 작성하기]를 클릭하시면 같은 형번으로 다시 견적을 보실 수 있으므로 수량을 변경하시면 됩니다.
    제품 사양 변경을 원하실 경우는 E-카탈로그에서 상품 재검색 후 장바구니에 담아 다시 견적진행을 해주시면 됩니다.

     

  • 정보를 변경했는데 이전 정보로 나옵니다. 언제 적용되나요?

    회원정보 변경에는 시스템 적용시간으로 10-20분이 소요되며,
    그래도 변경된 정보가 반영이 되지 않는 경우에는 일단 로그아웃 후 재로그인 해 주시기 바랍니다.

  • 비밀번호를 모르겠어요, 어디서 찾아야 하나요?

    로그인 실패 화면에 있는 [비밀번호 찾기] 메뉴를 이용해 주십시오.
    등록된 이메일 주소로 비밀번호를 초기화 하기 위한 URL을 보내 드립니다.

  • 견적에서 원하는 상품만 부분적으로 주문 할 수 있나요?

    [견적/주문 ▷ 견적이력 ▷ 검색 ▷ 견적번호 클릭 ▷ 견적 결과 화면] 에서
    하기와 같이 원하시는 상품 번호 옆 체크박스에 체크 후 [주문요청] 버튼을 누르시면 해당 상품만 주문이 가능합니다.

     

11 12 13