- 전체
- 회원가입/정보
- 견적
- 주문
- 배송
- 취소/반품
- 결제
- 사이트이용
- 기타
-
Pre-Payment 와 Sales on Credit 이 뭔가요?
Pre-Payment는 선입금 고객으로 입금 후 주문이 진행되며, Sales on Credit은 신용거래 고객으로 선주문 후결제를 뜻합니다. (기업고객에만 해당)
신용거래 : 익월 말 현금결제
선입금 : 주문시마다 합계금액 입금 후 주문 진행 -
고객코드는 로그인 후 [My 페이지] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
로그인 하지 않았을 경우에는 이메일로 하기 정보를 기재하여 보내주시면 이메일로 회신을 드립니다.
(보내실 주소: cust@misumi.co.kr)기업회원의 경우
사업자등록번호, 담당자명, 이메일주소개인회원의 경우
이름, 이메일주소 -
담당자 ID를 추가로 발급받고 싶은 경우에는
로그아웃 상태에서 메인화면 우측 상단의
[로그인/회원가입 ▷ 신규 회원 가입 ▷ ▶ 기존 등록된 기업 회원 계정의 이용자 ID 추가는 여기를 클릭해 주세요] 에서 신청해 주시기 바랍니다.
고객코드는 로그인 상태에서 확인이 가능합니다.
고객코드를 모르시는 경우, CS팀으로 문의해 주시기 바랍니다. 02-551-3611 (내선1→4번)
-
표준 사양으로 판매중인 제품 외 취급 가능여부는 당사로 문의 접수해주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
관련문의: 상품기술문의 ➡ 02-551-3611 (내선1→2번)
만일 도면을 보유하신 경우, 도면가공센터를 통해서도 취급/제작여부 문의 가능합니다.관련문의: 도면가공센터 ➡ 02-6934-3495

-
1년간 사용하지 않은 계정은 휴면계정으로 처리되어 정보가 삭제되오니, ID를 재 발급을 받으셔야 합니다.
메인화면 우측 상단의 [로그인/회원가입 ▷ 신규 회원 가입 ▷ ▶ 기존 등록된 기업 회원 계정의 이용자 ID 추가는 여기를 클릭해 주세요] 에서 신청 가능합니다.
고객코드를 모르시는 경우, 또는 최근 사용중이시던 ID의 로그인이 안되실 경우에는 챗봇 또는 CS팀으로 문의해 주시기 바랍니다. 02-551-3611 (내선1→4번)
-
견적에서 원하는 상품만 부분적으로 주문 할 수 있나요?
[My Page ▷ 견적이력 ▷ 견적번호 클릭 ▷ 견적 상세] 에서
하기와 같이 원하시는 상품 번호 옆 체크박스에 체크 후 [선택한 견적을 주문] 버튼을 누르시면 해당 상품만 주문이 가능합니다.
-
페이지가 정상적으로 표시되지 않거나 이동되지 않는 경우 어떻게 하나요?
브라우저 설정을 확인한 후에도 문제가 해결되지 않으면 다음을 시도해 보세요..
1. 페이지 업데이트
키보드의 [Ctrl] 키와 [R] 키를 동시에 눌러 페이지를 새로 고쳐보세요.2. 캐시 클리어
- Edge의 경우
(1) Edge를 시작하고 화면 오른쪽 상단의 […]를 클릭합니다. 그런 다음 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
(2) 왼쪽의 설정 메뉴에서 개인 정보, 검색 및 서비스를 클릭합니다.
(3) 브라우징 데이터 지우기 설정에서 지우려는 데이터 선택을 클릭합니다.
(4) 기간을 선택하고 캐시된 이미지 및 파일을 선택한 후 지금 지우기를 클릭합니다.- Chrome의 경우
(1) Chrome을 시작하고 화면 오른쪽 상단의 Chrome 메뉴를 클릭한 다음 기타 도구 >; 인터넷 사용 기록 지우기를 클릭합니다.
(2) 기간을 선택하고 캐시된 이미지 및 파일을 선택한 후 데이터 삭제를 클릭합니다.- Firefox의 경우
(1) Firefox를 시작하고 화면 오른쪽 상단의 Firefox 메뉴를 클릭한 다음 기록을 클릭합니다.
(2) 최신 기록 지우기를 클릭합니다.
(3) 기간을 선택하고 캐시를 선택한 후 확인을 클릭합니다.
-
유효기간이 지난 견적은 주문할 수 없으므로 다시 견적을 받으셔야 합니다.
견적 상세 화면에서 새로 견적하기를 클릭하시면 선택한 제품만 다시 견적을 보실 수 있습니다.만약 별도 납기 확인한 상품(대량주문, 납기단축 등)이 많은 경우에는 CS팀으로 별도 문의해 주시기 바랍니다.
-
브랜드를 입력하라고 나오는데 미스미로 지정하면 되나요?
같은 상품에 여러 브랜드가 존재하는 경우, 브랜드 후보중에서 원하시는 브랜드를 선택하시면 됩니다.
하나만 존재하는 경우 자동으로 지정됩니다.
-
카드결제하는데 toss payments 프로그램 설치했는데도 결제가 안되요.
toss payments 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
toss Biz 원격지원 요청도 가능합니다.toss payments 고객센터: 1544-7772
toss Biz 원격지원 요청 링크: 클릭
toss payments 홈페이지 ▷ 맨 하단의 [고객센터] ▷ [결제오류 지원 바로가기] ▷ 원격지원 접속하기 파란색 버튼
