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  • 세금계산서를 별도로 발행받고 싶습니다.

    세금계산서를 별도로 발행받고자 하시는 주문 건의 주문번호를 기재하여 신청해 주시기 바랍니다.

    홈페이지 내 채팅, 유선전화, 메일을 통해서도 접수받고 있습니다.

  • 카드결제하는데 toss payments 프로그램 설치가 되지 않아요.

    toss payments 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
    toss Biz 원격지원 요청도 가능합니다.

     

     

    toss payments 고객센터: 1544-7772

    toss Biz 원격지원 요청 링크: 클릭

    toss payments 홈페이지 ▷ 맨 하단의 [고객센터] ▷ [결제오류 지원 바로가기] ▷ 원격지원 접속하기 파란색 버튼

  • 결제방식은 어디에서 확인하나요?

    결제방식은 [메뉴] ▶ [설정] ▶ [My 페이지] ▶계정 관리의 [등록 회사 정보]에서 확인 가능합니다.

     

    ・신용거래 : 익월 말 현금결제
    ・선입금 : 주문시마다 합계금액 입금 후 주문 진행
    ・카드결제 : 신용카드 결제 (법인카드, 신한/BC 연구비카드 사용 가능)

     

    기업고객은 회원가입시 위 3가지 결제수단 중에서 선택이 가능하며, 개인고객은 카드결제만 가능합니다.

  • 결제 방법을 바꾸고 싶어요.

    ID(고객코드)별로 1개의 결제수단만 부여됩니다.

    변경 원하시는 경우에 따른 절차는 하기와 같습니다.

     

    신용거래, 선입금 → 카드결제 로 변경을 원하실 경우
    신규회원가입 >; 기업고객 으로 등록 후, 결제수단을 카드결제로 재가입 해주셔야 합니다.
    사업자 번호가 중복되었다고 나올 경우, 02-551-3611(내선1+3)로 전화 주시면 바로 처리해 드립니다.
     

    카드결제 → 신용거래, 선입금으로 변경을 원하실 경우
    신규회원가입 >; 기업고객 으로 등록 후 결제수단을 신용거래 또는 선입금으로 재가입 해주셔야 합니다.
    단, 사업자 등록번호가 있는 기업 고객의 경우만 가능하며 개인고객의 경우 신용거래, 선입금 결제가 불가합니다.
     

    신용거래 → 선입금, 또는 선입금 → 신용거래로의 변경을 원하실 경우
      [챗봇]을 통해 사업자번호 기재 후 신청해 주시기 바랍니다.

      ※ 단, 결제 지연으로 인한 선입금 고객님은 신용거래로 변경하실 수 없습니다.

  • 카드결제가 힘든데, 현금으로 입금해도 되나요?

    개인고객님의 경우 카드결제만 가능하며, 현금 결제는 불가합니다.

    기업고객의 경우, 현금 결제가 가능한 회원으로 재 가입 해주시면 가능합니다.
    로그아웃 상태에서 [회원가입 ▷ 기업고객 회원가입] 에서 결제수단을 반드시 ";신용거래"; 또는 ";선입금";을 선택하시어 재가입 해주시기 바랍니다.

  • 계좌번호는 어디에서 확인하나요?

    결제수단이 신용거래/선입금인 기업고객에 한해서 고객별로 가상계좌가 부여됩니다.

    (회원가입시 카드결제를 선택한 기업 고객 또는 개인 고객님께는 부여되지 않습니다.)

    로그인 후 [마이페이지 ▷ 미스미 회원정보] 메뉴의 주소란에 보시면 신한은행 계좌를 확인하실 수 있습니다.

    또는 견적서, 구매확인서의 주소부분에서도 확인이 가능합니다.

     

  • 결제 방법은 어떤 것들이 있나요?

    결제방법은 기업회원/개인회원에 따라 다르며, 기본적으로 회원가입시 선택한 결제수단으로만 계속 이용하실 수 있습니다.


    ・기업회원
    신용거래 : 익월 말 현금결제
    선입금 : 주문시마다 합계금액 입금 후 주문 진행
    카드결제 : 신용카드 결제 (법인카드, 신한/BC 연구비카드 사용 가능)

    ・개인회원
    카드결제 : 신용카드 결제 (법인카드, 신한/BC 연구비카드 사용 가능)

  • 연구비카드로 구매하는 방법을 알려주세요.

    연구비 카드구매 절차는 아래와 같습니다.


    1. 웹사이트에서 로그인 후 견적을 진행합니다.
    2. 견적의 부가세 포함된 합계금액 확인 후 PSYS사이트(http://psys.co.kr/) 접속하여 신한 연구비카드로 결제해 주십시오.
    3. 하기 내용을 기재하시어 이메일로 주문 요청을 보내 주십시오. 
    (보내실 주소: order@misumi.co.kr)
     ▶ 견적번호(WQ+숫자10자리) :
     ▶ 결제금액 :
       · 고객번호 :
       · 고객명 :
       · 핸드폰번호 :
       · 제품수령주소 :
       · 배송방식 : 일괄배송 / 분납배송 (택일)
    4. 미스미 담당자가 주문 처리 후 메일로 주문완료 회신을 드립니다. (구매확인서 별도 송부)

  • 카드영수증은 어디서 출력하나요?

    웹발주 시스템의 메뉴 >; 주문 이력 >; 주문상세화면 에서
    [납품서, 주문서, 영수증(카드결제) 다운로드] 버튼을 클릭하시어 영수증을 선택하시면 됩니다.

     

  • 신한계좌아닌 타은행 계좌로 입금 할 수 없나요?

    고객님께 부여된 가상계좌로 입금해 주셔야 합니다. 타 은행으로는 입금하실 수 없으니 이점 양해 바랍니다.

    (개인고객의 무통장 입금은 불가합니다)

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