• 1. 개인정보: 「개인정보」란 생존하는 개인에 관한 정보이며, 해당 정보에 포함되는 성명, 주소, 전화번호, 메일 주소, 생년월일, 기타 기술 등을 통해 특정 개인을 식별할 수 있는 것 (다른 정보와 쉽게 대조 확인할 수 있고 특정 개인을 식별할 수 있게 되는 정보를 포함)을 뜻합니다. 그리고 본 처리방침의 대상이 되는 개인정보는 고객정보, 업무상 취득하는 개인정보 및 그룹 회사 임직원의 개인정보를 말합니다.
• 2. 당사: 「당사」란 한국미스미를 포함하여 주식회사 미스미 그룹 본사를 지주 회사로 하는 사업회사 각 사 및 그 관련 회사를 뜻합니다.
• 3. 고객: 「고객」은 「당사」가 제공하는 서비스를 이용하는 개인, 법인, 단체, 사업소 등을 말합니다.
• 4. 회원 혹은 본인: 「회원」 혹은 「본인」이란 개인정보를 통해 식별되는 특정개인을 뜻합니다.
• 5. 개인정보 보호책임자: 「개인정보 보호책임자」란 개인정보를 처리하는 책임자를 뜻합니다.

• 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
• 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
• 3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
• 4. 수집한 개인정보의 취급 및 위탁
• 5. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
• 6. 개인정보의 열람, 갱신, 수정 및 동의 철회, 회원탈퇴 방법
• 7. 개인정보의 파기절차 및 방법
• 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
• 9. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
• 10. 개인정보 관리책임자 및 보호책임자
• 11. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
• 12. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법
• 13. 고지의 의무

한국미스미는 당사의 서비스 제공을 위해, 개인을 식별하거나 특정할 수 있는 정보 및 거래 정보 또는 웹 서버의 로그 해석 등에서 얻어지는 정보를 수집하고 있습니다.

한국미스미는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 1. 이름, 이메일, 주소, 연락처, 휴대폰번호, 결제수단, 직업 또한 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
• 2. 고객의 카탈로그 청구, 고객등록, 제품, 서비스 및 웹사이트에 대한 질문이나 문의를 한 경우, 고객이 당사의 서비스를 이용할 때, 당사에 제공되는 정보
• 3. 고객이 당사의 웹사이트 열람, 키워드 검색, 도면 등의 다운로드, 견적, 주문 등의 서비스를 이용했을 경우, 취득/축적되는 정보
• 4. 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 웹비콘, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지 기록 또는 기타 인터넷 기술을 사용하여 자동으로 취득/축적되는 정보

회원이 상기의 개인정보 및 고객정보를 제공함에 있어서, 고의 혹은 과실 등의 이유로 부정확한 정보를 제공한 경우, 이에 대한 불이익 및 불편사항이 발생할 수 있음을 알려드립니다.

한국미스미는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 1. 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 상담 게시판, 경품 행사 응모, 배송 요청 등
• 2. 제휴사로부터의 제공
• 3. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

한국미스미는 개인정보를 취득할 경우, 개인정보의 이용목적을 명확히 정하고, 그 목적 달성에 필요한 범위 내에서 적법하며 공정한 수단을 통해 실시합니다. 개인정보의 이용목적은 회원 본인에게 명확히 밝히며, 이용목적에 변경이 발생한 경우, 또는 목적 외로 이용하는 경우는 소정의 절차에 따르도록 합니다.

한국미스미는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 - 제품 및 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 관련된 A/S, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 대금 결재, 대금 추심
• 2. 회원 관리
  - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• 3. 마케팅 및 광고에 활용
  - 신규 서비스 (제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 설문조사, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 사업자 등록 및 판촉활동
• 4. 기타 - 당사가 회원에게 개별적으로 동의 및 허락을 받은 목적에 이용하기 위하여 - 당사에 대한 의견, 당사의 제품이나 서비스에 대한 의견 등을 부탁하기 위하여

[제3자에게 제공하지 않는 경우] 한국미스미는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 2. 미스미 그룹 내부의 본사 및 계열 회사 (국외)가 고객의 서비스 개선 등을 위해 사용하는 경우 * 당사는 방대한 양의 자동화 및 각종 부품의 관리, 산업용 제품의 원활한 공급을 위해, 미스미 그룹 본사 (국외)에 관련 서버를 두고 있으며, 개인정보에 대한 안전한 보호를 위하여, 철저한 기술적/관리적 대처를 하고 있습니다. - 이전되는 항목: 사용자 (담당자) 성명, 주소, 전화번호, 이메일, 팩스번호 등 정보 - 국가, 이전일시 및 이전방법: 고객등록시 자동으로 본사(일본)의 서버에 보관 - 개인정보보호책임자: ㈜미스미그룹본사 법무∙컴플라이언스 책임자 [compliance@misumi.co.jp] - 이용목적: 서비스제공 및 회원관리, 마케팅 및 광고활용, 기타 - 보유·이용기간: 회원탈퇴 시까지 (회원탈퇴 후 파기 혹은 별도 보관됩니다. 다만 관계법령에 의해 보존할 경우 그 의무기간 동안 별도 보관되며, 불∙편법 행위의 방지 및 대응의 목적으로 30일간 별도 보관됩니다.)
• 3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

[제3자에게 제공하는 경우] 한국미스미는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 고객의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있으며, 이러한 경우 아래와 같은 정보를 사전에 고객에게 통지합니다.

• 1. 제공정보의 이용목적 (예: 제휴 마케팅 등 기타 목적), 제공대상 (제휴업체), 제공정보 (이름, 이메일, 휴대폰번호, 주소), 제공정보의 보유 및 이용기간

[업무위탁을 하지 않는 경우]
한국미스미는 고객님의 동의 없이 고객님의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받습니다.

[업무위탁을 하는 경우] 한국미스미는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁/ 운영하고 있습니다. 외부 전문업체의 개인정보 보유 및 이용기간은 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 입니다.

• 1. 우정사업본부, 롯데글로벌로지스㈜, 대신정기화물, KGB - 위탁업무내용: 당사의 제품수주, 배송, 결제에 필요한 경우
• 2. 우리물류㈜, ㈜스마일로지스틱 - 위탁업무내용: 배송서비스
• 3. ㈜EC21, 롯데정보통신, ㈜AZIA - 위탁업무내용: 고객관리 시스템개발 및 DBMS 시스템 운영, 팩스서버관리
• 4. ㈜영진다이렉컴, ㈜에이메일, 다우기술, ㈜덴츠코리아, ㈜엠포스, ㈜휴머스온, ㈜넥스티아,  - 위탁업무내용: 카탈로그 발송 및 DM업무
• 5. 노틸러스 효성㈜ - 위탁업무내용: 전자세금계산서 발행업무
• 6. ㈜엠피씨파트너스 - 위탁업무내용: 콜센터 인바운드/아웃바운드 상담업무
• 7. 미래신용정보주식회사 - 미납요금 안내 및 상담, 채권추심

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후(회원탈퇴 시)에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 고객이 회원가입 시 제공한 정보는 서비스 이용의 혼선을 방지하기 위해 회원 가입 시점부터 해지 완료 후 30일까지 보관할 수 있습니다. 또한, 1년간 당사의 웹사이트를 이용하지 아니한 회원의 경우에는 기간 만료 30일 전에 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장/관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 팩스, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 하나로 통지합니다.

또한, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

• 1. 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보: 10년 (상법)
• 2. 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보: 5년 (상법)
• 3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 4. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 5. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 6. 표시광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 7. 신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

또한, 관계법령 이외에 다음 각 호의 특별한 사항에 해당되는 경우, 회사는 해당 기간 동안 회원정보를 보관할 수 있습니다.

• 1. 개별적으로 고객의 동의를 받은 경우: 그 동의 받은 기간
• 2. 서비스 등은 종료되었으나 이용요금 (기타 거래대금을 포함)을 납부하지 않은 경우: 그 요금을 완납할 때까지
• 3. 회사와 고객 간에 민원, 소송 등 분쟁이 발생한 경우에 그 보유기간 내에 분쟁이 해결되지 않을 경우: 그 분쟁이 해결될 때까지

한국미스미는 개인정보 및 고객정보에 대해 고객으로부터 열람, 갱신, 수정 및 동의철회, 회원탈퇴 등의 요청이 있을 경우는 성실하게 대응하겠습니다.

• 1. 개인정보의 열람, 갱신, 수정 및 동의철회, 회원탈퇴 등의 문의는 전화나 팩스, 이메일을 통해서 할 수 있습니다. - 전화: (02) 551-3611 - 팩스: (02) 551-4811 - 이메일: cust@misumi.co.kr

한국미스미는 회원으로부터 동의철회, 열람, 수정 요청이 있는 경우 즉시 필요한 조치를 취하고, 특히 정보수정요청에 대해서는 해당 정보가 정정될 때까지 동 정보를 이용하지 않습니다.

만14세 미만 아동의 법정대리인의 법령 상의 권리 (아동의 개인정보에 대한 열람, 정정/삭제, 개인정보처리 정지 요구권)를 보장하고 있으며 이때 법정대리인의 최소한의 개인정보는 해당 아동으로부터 수집할 수 있습니다.

한국미스미는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후(회원탈퇴 시)에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 고객이 회원가입 시 제공한 정보는 서비스 이용의 혼선을 방지하기 위해 회원 가입 시점부터 해지 완료 후 30일까지 보관할 수 있습니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차 - 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대해 조회 및 수정, 가입 해지 등을 요청할 수도 있으며, 그 행사방법으로는 서면, 전화 또는 이메일에 의한 방법으로 행사할 수 있습니다. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 한국미스미는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “한국미스미가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

한국미스미는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키 (cookie), 웹비콘 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치/운용합니다. 쿠키란 한국미스미의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 웹비콘은 웹페이지나 이메일에 작은 이미지를 포함시켜 고객이 컴퓨터를 이용하여 해당 페이지 또는 이메일에 액세스한다는 정보를 웹서버에 알리는 구조입니다. 고객이 열람하거나 수신하는 당사의 웹사이트와 메일 중에는 웹비콘을 사용하여 액세스 상황을 조사하고 있는 것이 있습니다.

한국미스미는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

• 1. 쿠키 및 웹비콘 등 사용목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 - 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 2. 쿠키 및 웹비콘 설정 거부방법 - 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. - 설정방법, 예 (인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

한국미스미는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 관련 부서에서 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 1.

  개인정보 관리책임자

  성명: 최종철 이사 전화번호: (02) 2184-3400 이메일: jcchoi@misumi.co.kr

• 2.

  개인정보 보호책임자 (CS팀)
  성명: 장지성 과장 (CS팀)
  전화번호: (02) 6934-3342
  이메일: jsjang@misumi.co.kr

한국미스미는 고객의 개인정보 보호를 위한 기술적 대책과 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

• 1. 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위한 기술적 대책의 강구 - 이용자의 개인정보, 비밀번호에 의한 보호 (암호 알고리즘을 이용) - 파일 및 전송 데이터를 암호화 - 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호 - 백신프로그램을 이용 (주기적으로 업데이트), 컴퓨터바이러스에 의한 피해 방지 - 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지 (외부 침입 차단 장치) - 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치 (24시간 침입을 감시)
• 2. 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위한 관리적 대책의 강구 - 개인정보에 대한 접근권한 제한 (직접 채용 업무를 수행하는 자, 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자) - 전 직원의 개인정보보호에 관한 정기적인 사내/외 교육 - 전 직원의 보안서약서 작성 - 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 준수여부의 내부 감사 - 개인정보 취급자의 업무 인수인계 및 개인정보 사고에 대한 책임의 명확화

당사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
• 4. 경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

공고일자: 2018년 04월 01일

시행일자: 2018년 05월 01일

한국미스미는 개인정보 보호에 관한 법령 및 규범을 준수하기 위해 개인정보 및 고객정보 보호정책을 지속적으로 검토하고 개선하는 노력을 하고 있습니다. 본 개인정보처리방침을 개정하거나 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자: 2021년 07월 08일

시행일자: 2022년 11월 29일

이전 개인정보처리방침 보기

개인정보처리방침 ver1.0(시행일자 : 2015년 10월 1일)

개인정보처리방침 ver2.0(시행일자 : 2016년 5월 29일)

개인정보처리방침 ver3.0(시행일자 : 2018년 5월 1일)

개인정보처리방침 ver3.2(시행일자 : 2021년 8월 8일)

개인정보처리방침 ver3.3(시행일자 : 2022년 2월 11일)